Politique de confidentialité

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de réservation et de contact : nom, numéro de téléphone, adresse email, ainsi que les informations relatives à votre trajet (lieux de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers, bagages et demandes particulières).

Sont également collectées de manière automatique des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• traiter vos demandes de réservation et exécuter la prestation de transport — base légale : exécution de mesures précontractuelles et du contrat ;
• répondre à vos demandes de contact et d'information — base légale : intérêt légitime ;
• mesurer l'audience du site et améliorer nos services — base légale : votre consentement ;
• respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.

Vos données sont destinées à MD VTC Transports et, le cas échéant, au chauffeur en charge de votre course. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de mesure d'audience) agissant pour notre compte et sur nos instructions.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment dix ans pour les pièces comptables). Les données issues de demandes de contact restées sans suite sont conservées au maximum trois ans. Les cookies ont une durée de vie maximale de treize mois.

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), soumis à votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Certains sous-traitants, notamment les outils de mesure d'audience, peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) assurant un niveau de protection adéquat de vos données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, perte ou divulgation non autorisés. Le site est notamment sécurisé par un protocole de chiffrement HTTPS.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@md-vtc-transports.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.